SSS

Tüm takılarımız 14 ayar altın, 925 ayar gümüş veya yüksek kaliteli doğal taşlarla üretilmektedir. Ürün açıklamalarında kullanılan tüm materyaller detaylı olarak belirtilmiştir.

Yüzük ölçünüzü öğrenmek için [Yüzük Ölçü Rehberi] sayfamızı inceleyebilir veya evde kolayca ölçebileceğiniz yöntemlerden birini kullanabilirsiniz. Emin olamıyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm siparişler 3–5 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kişiye özel üretimlerde bu süre değişebilir, detaylar ürün sayfasında belirtilmektedir.

Evet, dünya genelinde birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Gönderim süresi ve kargo ücretleri, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Gümrük vergileri alıcıya aittir.

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır. Kişiye özel ürünlerde iade yapılamaz.

Evet, özel tasarım hizmetimiz bulunmaktadır. Hayalinizdeki takıyı birlikte tasarlayabiliriz. Detaylı bilgi ve teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: mervlystudio@gmail.com

Altın ve gümüş takılarınızı kimyasal ürünlerden uzak tutarak, kullanmadığınız zamanlarda kutusunda saklayarak ve düzenli olarak yumuşak bir bezle temizleyerek uzun ömürlü kullanım sağlayabilirsiniz.

Siparişinizi, üretime alınmadan önce iptal edebilirsiniz. Kişiye özel üretim başlamışsa iptal mümkün olmayabilir. İptal talepleriniz için bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin.

Her türlü soru, iş birliği veya destek talepleriniz için bize mervlystudio@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri içinde, genellikle 24 saat içerisinde dönüş sağlıyoruz.